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宁波市行政服务中心开始OSM标准手册制定
10月27-28日，香港现场管理学会为宁波市行政服务中心升级版的OSM现场标准手册制作进行数据釆集。作为学会会员单位，宁波市行政服务中心率先引入OSM系统，并通过成功的现场管理导入成为全国行政服务大厅现场管理标准的主要起草单位。升级版OSM系统助力宁波政务中心持续引领全国行政服务大厅现场管理。
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香港现场管理学会——钟飞